В процессе заполнения данных!

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ представляет собой публичную оферту (далее — «Оферта»), адресованную неограниченному кругу лиц, о заключении договора купли-продажи товаров дистанционным способом.

1.2. Продавец — [название компании / ИП], ИНН [номер], ОГРН/ОГРНИП [номер], юридический адрес: [адрес] (далее — «Продавец»).

1.3. Покупатель — физическое лицо, достигшее 18 лет, размещающее заказ на Сайте либо иным способом, указанным Продавцом (далее — «Покупатель»).

1.4. Сайт — интернет-магазин, расположенный по адресу: [адрес сайта] (далее — «Сайт»).

1.5. Товар — мужские рубашки, трикотажные изделия и аксессуары, представленные на Сайте (далее — «Товар»).

1.6. Акцепт Оферты осуществляется путём подтверждения заказа Покупателем в порядке, установленном разделом 4 настоящей Оферты.

2. Цены и информация о Товаре

2.1. Информация о Товаре, размещённая на Сайте (описание, фотографии, характеристики, стоимость), носит справочно-информационный характер и не является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.2. Стоимость Товара, указанная на Сайте, может быть изменена Продавцом в любой момент без специального уведомления. Итоговая цена Товара определяется и фиксируется на момент согласования заказа с менеджером Продавца в соответствии с разделом 4 настоящей Оферты.

2.3. В случае расхождения цены на Сайте и цены, согласованной менеджером, действующей считается цена, согласованная с менеджером.

2.4. Продавец не несёт ответственности за возможные неточности, опечатки и технические ошибки в описании и характеристиках Товара на Сайте. В случае обнаружения некорректной информации Продавец вправе исправить её без предварительного уведомления.

3. Порядок оформления заказа

3.1. Заказ Товара осуществляется через Сайт путём заполнения формы заказа, по телефону, в мессенджерах или иными способами, указанными на Сайте.

3.2. Самостоятельное оформление заказа на Сайте не является заключением договора купли-продажи и не порождает обязательств Продавца передать Товар Покупателю.

3.3. После получения заявки Продавец связывается с Покупателем для согласования деталей заказа. Заказ считается принятым в обработку только после подтверждения менеджером Продавца наличия Товара, его стоимости, размеров, цвета, количества, а также условий доставки и оплаты.

3.4. До согласования с менеджером Продавец вправе:

• отклонить заказ;

• предложить замену товара (другой размер, цвет, модель);

• уточнить цену и сроки доставки.

3.5. После согласования всех условий менеджер фиксирует заказ и направляет Покупателю подтверждение (в том числе по телефону, электронной почте, в мессенджере). С этого момента заказ считается оформленным.

4. Акцепт Оферты и заключение договора

4.1. Акцептом Оферты является подтверждение заказа Покупателем после согласования с менеджером Продавца, выраженное в любой из следующих форм:

• устное подтверждение по телефону;

• письменное подтверждение в мессенджере или по электронной почте;

• иное согласие, выраженное Покупателем в ответ на предложение менеджера.

4.2. С момента акцепта Оферты между Продавцом и Покупателем считается заключённым договор купли-продажи дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях, согласованных с менеджером.

4.3. Договор имеет юридическую силу, равную документу, подписанному сторонами собственноручно.

5. Оплата Товара

5.1. Оплата Товара производится только после предварительного согласования с менеджером Продавца.

5.2. Доступный способ оплаты — оплата при получении в пунктах выдачи служб доставки СДЭК и Яндекс Доставка (наличными или банковской картой).

5.3. Иные способы оплаты могут быть согласованы с менеджером в индивидуальном порядке.

5.4. Итоговая стоимость заказа включает в себя стоимость Товара и стоимость доставки, если иное не согласовано с менеджером.

5.5. Продавец не принимает онлайн-платежи через Сайт без согласования с менеджером. Любые платежные ссылки и реквизиты, направляемые Покупателю, исходят исключительно от менеджера Продавца после согласования заказа.

6. Доставка Товара

6.1. Доставка Товара осуществляется только через службы доставки СДЭК и Яндекс Доставка.

6.2. Доступные способы получения:

• доставка в пункты выдачи заказов СДЭК и Яндекс Доставки;

• курьерская доставка до адреса Покупателя (в пределах зон обслуживания указанных служб).

6.3. Конкретный способ доставки, пункт выдачи и ориентировочные сроки согласовываются с менеджером при оформлении заказа.

6.4. Продавец передаёт Товар службе доставки в срок, согласованный с Покупателем. Срок доставки зависит от региона получателя и тарифов выбранной службы.

6.5. Отслеживание заказа осуществляется по трек-номеру, предоставляемому службой доставки.

6.6. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента получения Товара в пункте выдачи либо вручения курьером.

6.7. Иные способы доставки (почта России, самовывоз и т. п.) не предусмотрены, если иное не согласовано с менеджером в индивидуальном порядке.

7. Приёмка Товара

7.1. При получении Товара в пункте выдачи или от курьера Покупатель обязан проверить:

• целостность упаковки;

• соответствие Товара заказу (модель, размер, цвет, количество);

• отсутствие визуальных дефектов.

7.2. В случае выявления несоответствий или повреждений Покупатель вправе отказаться от приёмки Товара до его оплаты, составив акт с участием представителя службы доставки.

7.3. После оплаты и приёмки Товара без замечаний претензии к внешнему виду, комплектации и количеству Товара, которые могли быть обнаружены при визуальном осмотре в пункте выдачи, не принимаются.

8. Возврат и обмен Товара

8.1. Покупатель вправе отказаться от Товара и осуществить возврат в следующем порядке.

8.2. Отказ от Товара при получении — Покупатель может отказаться от Товара прямо в пункте выдачи СДЭК или Яндекс Доставки до момента его оплаты и получения. В этом случае Товар возвращается Продавцу через службу доставки, денежные средства со стороны Покупателя не удерживаются.

8.3. Возврат Товара после получения — если Покупатель уже забрал Товар, но решил его вернуть, он вправе отправить Товар обратно через СДЭК или Яндекс Доставку на адрес офиса Продавца в Москве: [адрес офиса]. Обратная доставка в этом случае осуществляется за счёт Продавца.

8.4. Условия возврата:

• Товар не был в употреблении;

• сохранены товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, фабричные пломбы и оригинальная упаковка;

• сохранены документы, прилагаемые к Товару (при наличии).

8.5. Возврат Товара иными способами, помимо указанных в п. 8.2 и 8.3, не допускается.

8.6. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации, после получения и проверки возвращённого Товара. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.

8.7. Обмен Товара (замена размера, цвета, модели) производится по согласованию с менеджером Продавца. В случае обмена стоимость повторной доставки согласовывается с менеджером.

9. Гарантии и качество Товара

9.1. Продавец гарантирует, что Товар соответствует требованиям законодательства РФ о защите прав потребителей и техническим регламентам, применяемым к данному виду Товара.

9.2. Гарантийный срок на Товар составляет [указать срок, например: 30 календарных дней] с момента получения Товара Покупателем, если иное не указано в описании Товара.

9.3. В случае выявления производственного брака Покупатель вправе обратиться к Продавцу с требованием о возврате, замене или уценке Товара. Обращение направляется менеджеру с приложением фотографий дефекта и описанием проблемы.

9.4. Продавец не несёт ответственности за дефекты, возникшие по вине Покупателя (нарушение правил ухода, неправильная эксплуатация, механические повреждения и т. п.).

10. Права и обязанности сторон

10.1. Продавец обязан:

• предоставить Покупателю достоверную информацию о Товаре до оформления заказа;

• обеспечить передачу Товара надлежащего качества и в согласованные сроки;

• обеспечить конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности.

10.2. Продавец вправе:

• отклонить заказ до его согласования с менеджером;

• изменить цену Товара на Сайте без уведомления;

• аннулировать заказ в случае невозможности исполнения по не зависящим от Продавца причинам (отсутствие Товара на складе, отказ службы доставки и т. п.) с обязательным уведомлением Покупателя.

10.3. Покупатель обязан:

• предоставлять достоверные контактные данные при оформлении заказа;

• своевременно получать Товар в пункте выдачи либо от курьера;

• оплатить Товар в порядке, согласованном с менеджером;

• соблюдать условия возврата, установленные разделом 8 Оферты.

10.4. Покупатель вправе:

• отказаться от Товара в порядке, предусмотренном разделом 8;

• получать информацию о статусе заказа;

• обращаться к Продавцу с претензиями по качеству Товара и сервиса.

11. Персональные данные

11.1. Оформляя заказ, Покупатель предоставляет Продавцу свои персональные данные (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки).

11.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте: [ссылка].

11.3. Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных путём акцепта Оферты. Согласие действует до момента его отзыва Покупателем.

12. Ответственность сторон

12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

12.2. Продавец не несёт ответственности за:

• задержки доставки, возникшие по вине служб доставки СДЭК или Яндекс Доставки;

• действия третьих лиц, не контролируемых Продавцом;

• невозможность использования Сайта по техническим причинам, не зависящим от Продавца.

12.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных при оформлении заказа данных. В случае указания некорректных данных Продавец не несёт ответственности за невозможность доставки Товара.

13. Разрешение споров

13.1. Все споры и разногласия стороны стремятся разрешить путём переговоров. Покупатель может направить претензию Продавцу по адресу: [email] или [адрес].

13.2. Продавец рассматривает претензию и направляет ответ в срок, установленный законодательством РФ.

13.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством РФ.

13.4. До обращения в суд Покупатель обязан соблюдить досудебный (претензионный) порядок.

14. Заключительные положения

14.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до её отзыва или замены Продавцом.

14.2. Продавец вправе вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте. Изменения не распространяются на заказы, уже оформленные и подтверждённые до даты публикации изменений.

14.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации, в том числе Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

14.4. Если одно или несколько положений Оферты признаны недействительными, это не влечёт недействительности остальных положений.

14.5. Все уведомления и сообщения, связанные с заказами, направляются через менеджера Продавца по контактам, указанным на Сайте.

15. Реквизиты Продавца

• Наименование: [название компании / ИП]

• ИНН: [номер]

• ОГРН / ОГРНИП: [номер]

• Юридический адрес: [адрес]

• Адрес офиса в Москве для возврата: [адрес]

• Телефон: [номер]

• Электронная почта: [email]

• Сайт: machardi.ru